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西门子冰箱低头认错 问题冰箱门免费维修

.2011-10-18 .作者:好评家电网 .编辑:
导语:

    日前,因“冰箱门关不严引起网民声讨”的西门子,从刚开始拒不认错,到后来在众多方面声讨中终于承认“部分冰箱存在关门不严”的现象,愿意为用户提供免费的上门维修服务。《好评家电网》看来,西门子家电,对于中国市场和消费者都非常的轻薄,体现地没有沟通的诚意,更缺乏解决问题的想法。

    据了解,三星、松下、索尼等外资企业都曾经对自身在中国市场存在质量问题的家电产品进行过“召回”,但是,《好评家电网》注意到,西门子在遇到产品质量问题时,却迟迟不愿意公开宣布对问题产品全面召回,这种不负责任的行为与其整天宣扬自己的社会责任感反差太大,只能破坏西门子家电产品在中国消费者心中的口碑。

    实际上,近年来西门子冰箱的品质越来越普通。举例来说,西门子冰箱所采用的压缩机,很多都是普通国产品牌的压缩机;不少卖出好几千元价格的西门子冰箱,还采用传统的直冷式技术,使得冰箱结霜比较严重;西门子冰箱门关不严,噪音大,这更是存在已久的问题,迟迟未得到西门子的真正重视。

    专注能源、医疗等领域的西门子在家电市场江河日下。《好评家电网》认为,依靠“高端品牌”的外衣使得产品价格虚高,一向是西门子冰箱在中国的市场策略。西门子冰箱在中国市场其实早已“国产化”,从原材料采购到研发、生产工艺水平,西门子冰箱与海尔、美的、美菱等国产品牌相比并无过人之处。

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