德制造思考 45年的冰箱到万亿美元出口

    45年前，在汕头市人民医院当医生的陆婆婆得到一份礼物———一台产自德国巴伐利亚的直冷式单开门博世冰箱。这在上世纪60年代的中国是件轰动邻里的大事。因为当时中国还生产不出冰箱、洗衣机、电视机等家用电器。这台老冰箱从进陆婆婆家门起，一直在通电使用，从未出现故障。

    45年后，这台老冰箱被德国博世西门子家电集团用2008年最新一款6系三门冰箱换回。其中国区总裁盖尔克说，这是一件不可多得的艺术品，经过简单的修饰，博世将其作为藏品拍卖，所得继续用于新技术的研发。而它的收藏价值就在于这台冰箱的控温精度仍保持在冷藏室从25摄氏度降到5摄氏度只需不到50分钟，大大低于目前普通机械冰箱100分钟到200分钟的降温时间。

    这就是看得见、摸得着的德国制冷技术。

    长久以来，“德国制造”在欧洲乃至全世界都是一个响当当的品牌。宝马汽车、施耐德电气、斯宾纳机床、蒂森克虏伯电梯、莱卡相机，当然还有博世和西门子家用电器……几乎囊括制造业的各类品牌让人们耳熟能详。大凡购买过德国产品的中国人，哪怕仅仅是一根圆珠笔、一副卷尺、一管黏合剂，都会由衷地感叹“德国制造”技术的精良。

    今年年初的一期美国《新闻周刊》发表文章称，2003年，德国已经超过美国成为世界最大的机械出口国。2006年，德国公司向国外出口了价值1.1万亿美元的产品，同年美国出口商品总价值为1.04万亿美元。1995年以来，面向发展中国家的出口占德国出口增长的三分之一。

    其实，“中国制造”在国际贸易中所占份额也可圈可点。据国家海关总署统计，2007年我国外贸进出口总值首次突破2万亿美元，达到21738亿美元，同比增长23.5%。加入WTO6年，我国对外贸易年均增长28.5%，进出口总额翻了两番多，跃至世界第三位，其中出口跃居世界第二位。在出口产品中，机电产品占有较大份额。

    虽然从数额上看，中、德两国都是贸易大国，但显然，“中国制造”和“德国制造”尚不可比肩。二者在出口产品结构上有巨大差别。美国耶鲁大学经济学家彼得?舍特说，最明显的差别是德国产品更能迎合客户需求，产品质量更高并且提供终身保修、系统整合和更新服务。“德国制造”意味着品质上乘、技术先进、服务周全，已成为世界市场上“质量和信誉”的代名词。

    是什么成就了“德国制造”？这不是个三言两语能说清的问题。有人将其归结为德国人传统而严谨的理性哲学精神、源远流长的工业技术创新历史、政府不遗余力推行的质量标准体系，以及注重实际需求的职业教育。在笔者看来，这些因素都是“中国制造”的软肋，除去人文传统和价值观的差异，单说政府极力推行的标准化研究就特别值得一提。

    德国大概是世界上标准最多的国家，著名的国际ISO标准就是参考有近百年历史的德国工业体系标准设立的。精准光滑、零缺陷、环保要求等形形色色的标准无不表现出特有的德式严谨。