奥马戴轲谈智能：成本和易用性是关注的核心

   奥马冰箱多年来出口冰箱，连续多年保持国内冰箱出口第一。近年来，奥马进军国内市场。在国内，奥马冰箱的表现有声有色。以性价比到极致的“年轻人的第一台冰箱”形象已初步建立，电商渠道销量持续保持在行业前两位，越来越多消费者对奥马冰箱优秀的产品品质予以推崇。本次展会奥马带来了多款新品，奥马电器国内营销副总经理戴轲在家博会现场接受了我们的采访。

奥马电器国内营销副总经理戴轲接受采访

   奥马做年轻人的第一台冰箱

   奥马展台的风格吸引了不少人的目光，比起以往有所转变。戴轲说出了原因，奥马目前是在向年轻化风格进行大拓展，奥马的定位人群也变成年轻人的第一台冰箱。我们的冰箱注重风冷和法式多门冰箱。大家关心我们是否向高端方向发展，我们不仅仅是这个意思，奥马更多的是把原来高端的产品向易用化和性价比高的方向进行转化。因为奥马的强项专注于把产品做好的情况下，我们做出有品位，但是我们不是推奢侈品概念。我奥马做到普通家庭年轻消费者很容易做到买到的产品，基本上是向这个方向，但是在这个过程中我们会变得时尚、好玩，这是我们目前主要的方向。

   据悉，本次展会奥马要展示的产品是今年新推出的新品，有一些是以前上市的。像法式新门的286新品，这款是直冷冰箱。在今年6月份，奥马会推出300升的两门风冷冰箱，然后今年下半年会推出四门的风冷冰箱，今年会在这些产品上发力。

   做年轻人的冰箱要考虑到方方面面，对开门冰箱占地面积较大，而年轻人的住房面积往往较小。针对记者的这一顾虑，戴轲做出了回应，“我们知道年轻人购买房间的时候，特别是在主力城市，一般年轻人购买房屋大小在80—120平方，这是最居中的。这样的放在厨房搭配，即使是对开门的冰箱深度只有60公分。但是一般国内厂家做的是65—70公分，它是适应欧洲标准。因为当年冰箱是欧洲的舶来品。欧洲的冰箱由于他们是放在地下室，或者是欧洲人更壮，他们是在70公分。我们虽然是薄了一点，但是在非常多的细节方面做了很多调整。这个冰箱跟橱柜是容易齐平的。但是中国的厂商你做70公分，明显多一个门出来，而且很多中国厂家有一个明显的，在门不够大的时候，冰箱把门拆下来才能搬进家，这都是蛮大的困扰”。

   “我们说科技最核心的是注重易用性，东西好用是一切核心的部分。包括我们讲一些对开门的冰箱，我们有很独特的特点，我们出口欧洲的话，特别注重安全性。为什么讲对开门冰箱有安全性，对开门冰箱有两个小把手，现在的家庭要孩子要么是比较早，要么是家庭不大的情况下就有一个小孩，而且这个小孩很容易一个人在家里玩。那么我们的冰箱做了3—5度的厚揿设计。你放在客厅，小孩经常拉着玩，这样会有一个风险性。我们的冰箱这样设计了以后，体重30公斤以下的小孩不可能把冰箱门拉倒。中国如果你是平的，十几公斤的小孩就能拉到。小的小孩躲避这种风险的值是很低的，如果一不小心就会出问题。所以易用性和人性化是我们设计的第一核心。我们和别的厂家不是很一样，就是出发点。也许更注重制冷或者是更眩目的方式。我们觉得年轻人更注重的是这些方面，这是我们的一些思路”戴轲谈及奥马做产品的一些想法。

奥马电器国内营销副总经理戴轲

   冰箱中的小米 奥马和其相似之处在哪里？

   小米大家都很熟悉，在国内有众多粉丝。奥马在做营销的时候把自己称为冰箱行业中的小米。对于奥马和小米的相似之处，戴轲做出了解释：首先来讲，我们的互动感比较强。在来这儿之前，我们参加了4—5场的新品发布会。原来的新品发布会都是发言、然后吃饭。我们在发言之前有一个模式，有一个很好玩的厅，厅里面有一些飞镖独特的，或者是像澳门轮盘的小台拿到这里面，客户很新鲜，没有见过这样的。在发言的过程中，我们引进酒吧里面打碟的感觉客户会觉得有意思。另外在发言的时候，更多的是给客户专门分析，分析这些产品有哪些好玩的地方，不会冷冰冰地讲自己的厂家怎样。我觉得未来是更多地聚焦产品，并且让客户体会到公司有趣的地方，这两点并不是我们自己像小米，是客户说我参加了手机的发布会，参加了你们的发布会，感觉你们在电器行业当中，大家电行业是最不像传统厂家的厂家，是他们给我们的这样一些评价。

   关于智能：成本和易用性是我们关注的核心

   智能家电已成为时下最热门的话题之一，智能产品也受到家电厂家的重视。奥马在这方面有自己的看法：其实奥马现在在做深入研究，奥马希望智能冰箱在零售价2000—4000元之间客户就可以买到。奥马首先专注易用性，比如说客户关注冰箱的智能是冰箱里面还剩多少东西，哪些东西多长时间过期，另外我的冰箱有哪些菜谱，方便搭配东西。它跟扫码和智能屏相关。现在看到很多厂家安了一些智能屏在上面。我们没有想好怎么做这个东西之前，我们不会把屏成本加给客户，但是会留接口。你小年轻很喜欢这些东西，拿一个iPad就可以有扫码功能。然后下载App，通过外留的接口，就可以很好应用方式。因为现在有平板的这些家庭越来越多，也许插上一个小米手机和iPhone手机就可以看到很多东西，通过独特的扫码我就知道冰箱大概怎么样了，我们并不想强加给客户做什么，当然你愿意这样。

   “我们是想提供给客户，真正能够，他不花更多的钱。作为我们大规模的厂家，我们花个万把块钱能把所有功能都具备，但是这恰恰是我们考虑的核心，我们不认为真正花一、两万的客户是对这种产品感兴趣，反而是这些人家里有保姆不需要这些。年轻人真需要，但是年轻人的钱是不够多的。如果都能用得起特别贵的东西，那么研究易用性木是没有意义的。成本和易用性是我们关注的核心”戴轲表示。

    奥马市场份额

   据悉，一年冰箱在中国产销量不到5000万台。但是奥马自有品牌，销量是160万台，是占到三个多百分点。一年冰箱的出口量在2000—2500万台，奥马一年的出口量是390万台。