践行工匠精神 听韩专家讲与美的背后的故事

在近日举行的"大国工匠 美的故事"的活动中，笔者有幸走进了美的在合肥、无锡的生产基地查看，听取了美的相关负责人围绕“创新独造·美的智造”主题的不同解读。其中，有一位深深扎根中国的韩国籍专家的发言让笔者记忆犹新。

这位来自美的冰箱事业部制造副总经理石祥祚先生，是地地道道的韩国籍专家，不过让人惊讶的是，石祥祚已能用中文全程发言，我们下面来从他的独特视角看美的冰箱的创新与精益求精的故事。

石祥祚：我来美的超过8年了，但是在冰箱行业有30年工作经验。先后供职于LG、三星冰箱等技术部门，尤其在技术服务方面经验丰富。在我看来，冰箱的技术是什么呢？主要是分两种，一是核心技术，二是革新技术。核心技术就是指冰箱的保温和密封，革新技术冰箱的精细生产，精细工艺，精细产品。

冰箱的核心技术是一套系统，其中最重点的主要是保温材料技术和密封技术，这些本来是由供应商来给我们提供原材料，但我们发现这些材料也存在问题，有可能是产品的保温性不够强，或者用了两年三年就发生毛病了。还有就是密封技术，有的冰箱说能用十年，其实就是说开门关门能承受十几万次，折算回来大概是十年，十年后这个门封就会产生很多问题。所以这个密封问题也很重要。

但是现在的行业状况是，保温材料没人深究，密封则是没人研究。包括韩国的企业也是如此，因为他们的白电已经衰落了，持续投入不知道会带来什么前景，就不愿意投入。我是一直研究这方面的，公司也给了我很大的支援，成立两个独立的研究所，一个是发泡研究所，一个是门封研究所。中国企业中，美的冰箱因为有了对这个技术的持续支持，就一直发展到现在。

发泡技术中有几十种上百种材料，但是我们研究的东西和韩国企业、日本企业、美国企业研究的不一样，我们是多元发泡材料，用混合发泡剂的新技术，美国用的是一种发泡技术，日本企业也是用一种发泡技术，所以这种的复合技术没有参照物。但是我们希望，能够集中发泡剂混合多种技术来开发，做到保温性也很好，经济性也很好，将不同发泡材料、技术的优点都整合进来。所以我们的开发技术人员每天很辛苦，他们日以继夜的工作，尝试哪种组合会有好的结果。我们这样做以后，美国最大的发泡剂工会就来联系我们公司，因为他们也想正在开发新的发泡剂，我们这个第三代发泡剂出来以后，他们就跑来问美的冰箱能不能跟他们一起合作。这件事让我很高兴，全国冰箱有那么多多家，但是为什么选择我们？就是只有美的有这样的技术，没有他们是不会联系我们的。

现在我们这个中美开发的第三代发泡剂应用已经生产定产，并且出口美国，同时我们很多地方也在生产。另外除了原材料以外，研究工艺也是很重要的。因为没有好工艺，效果就会不稳定，所以我们跟德国的公司合作，开发真空状态发泡，在无压力无重力的状态下做发泡工艺。2013年在北京，我们这个中国和美国联合的项目，在中国政府和美国政府评审以后选中了我们的课题，然后美国政府给我们研究支援30万美金。这点我觉得很不容易，因为这是他们对这个科技的认可，觉得这个科技以后对整个冰箱行业的技术发展是会有贡献的，所以愿意支援。

还有第二个核心技术就是门封技术，因为冰箱是24小时通电都畅通的，在节能的方面门封就比较重要。门封是很复杂的东西，除了原材料、工艺，还有门封的安装设计，这个设计非常关键，我们投入了很多人一起研究。还有另外我们的革新技术。这一点我也是有压力的，我以前会经常去日本，经常去德国，学习先进的技术，看他们的效率怎么提高。所以我在不断学习改变，同样美的也是一样的，比如我刚刚来的时候，一天生产30台，现在一天大概2000台左右，这已经把日本企业、韩国企业的水平超过了，所以这是为什么中国是产能最大的国家，就是我们一直在学习。

最后说下精品工程。我们已经持续两年投入，领导亲自到现场，也花很多钱，让我们研究怎么改善设备，我们又成立模具公司重新设计模具，新工艺研究也在做。所以说匠心，比日本企业比韩国企业更好不敢说，但是我觉得是没有差异的，我会说，我们有信心能够做好。

最后是说下我作为一个外籍专家的感受。一个是感谢领导，现在我每天上班都很高兴，他跟着我们一起努力辛苦地工作，每天都是在想怎么把工作做好。第二感谢的是技术部，他们天天去现场去实验，跟着我一起开发，我说这个软件要怎么模拟出来，性能是多少，然后工艺是怎么样，模式是怎么样，都是他们一一实现的，这是很不容易的事情，但是我们现在整个团队都一直在，而且还在不断持续培养技术人员，所以特别感谢。

所以我为什么说我有信心，因为没有人是发展不了企业的。作为一名技术研究人员，研发的动力就是研究的资源、条件、环境等得以保障。作为在制造大国中快速发展成长的美的集团，给予研究人员茁壮成长的土壤。

石祥祚作为一个韩国集团专家扎根美的冰箱8年，潜心研究制造工艺，正是因为有许许多多石祥祚这样的人，才能有高品质产品。当然，也才有了美的冰箱生产力的蒸蒸日上，我们也期待美的能生产出更多更好的产品。