网购冰箱一年后接到“送赠品”电话

7月8日上午10点，长沙市民吴女士接到了一个电话，对方自称是某品牌电器客服，为回馈新老客户，免费赠送礼物。1年前，吴女士的确购买过该品牌的冰箱，但接到电话时她觉得是骗子，没想到两天后真接到快递，快递小哥还要她支付99元。

（网络配图）

　　吴女士家住天心区先锋新宇小区，去年7月份，她曾网购一台某品牌冰箱。一年后，她接到了一个陌生电话。“对方说是冰箱售后，要免费赠送我东西。”吴女士当时就觉得很可疑，但是她也不清楚对方在哪里找到了她的号码。对方称，该品牌正在举行用户回馈活动，将免费赠送她无线上网卡、100元充值卡和一副3D眼镜，但需要她向快递员支付99元的邮费。

　　吴女士说，这电话的归属地是北京，而且是手机号码，她就很怀疑。次日，她打通了该品牌冰箱售后的电话，对方说，厂家根本没有举办过这个活动，而且公司电话归属地是湖北襄阳。

　　7月10日上午，吴女士接到了快递员电话，对方说自己有包裹，但是需要支付99元费用，“我当时收了包裹但没给钱，并且打了电话报警”。

　　10日下午，根据吴女士提供的开头177的手机电话，记者联系了这个所谓的某品牌电器客服，她表示，公司搞活动，为回馈新老客户，赠送一张无线上网卡，100元话费充值卡和一副3D眼镜。

　　至于99元的费用，她表示是无线上网卡的开通费用，由快递公司代收。记者表示已联系某品牌电器客服称没有该活动，女子称她属于公司总部售后，随即挂断电话。

　　随后，记者联系负责派送的快递员，他表示快递运费早已由寄件方寄件时支出，所收的99元是快递公司为寄件方代收的货款，收件人签收快件后，99元将由快递公司以转账等方式打给寄件人。

　　对此，记者联系该冰箱品牌售后电话，客服表示，厂家方面一般不会主动致电卖家，更不会收取快递费用。若客户接到类似电话，请及时联系客服求证并以官方解释为准。

　　提醒

　　快递公司：来源不明可拒收

　　一位网络资深卖家表示，各种购物网站、平台，让消费者注册账号、体验购物，而在这些平台上，只要你有一次购买经历，那么你的信息就会被收录。

　　这些信息都很有可能会被“泄露”，一些无良商家除了会私下购买地址信息外，还可能通过网络发布广告，声称商品打折优惠或免费派送等，让消费者留下地址和电话。

　　7月10日下午，记者致电快递公司，客服人员提醒，如果市民收到来历不明的包裹，或者需要支付高额的费用，市民可以先询问快递员包裹从哪里来，再开箱验货。如果实在弄不清来源，可以拒收，这样邮费将由寄件人承担。

　　 律师：应及时报警

　　湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师表示，湖南省关于《刑法》第266条诈骗罪立案标准为5000元以上，如果涉案数额较小，很难达到诈骗罪立案标准，如果涉案数额在5000元以上五万元以下者，可判处三年以下有期徒刑。根据《刑法》253条的规定，如果相关个人或单位通过非法获取公民个人信息来快递相关商品，将可能涉嫌非法获取公民个人信息罪，依法可以处有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

　　刘明提醒，消费者遭遇这种情况，应该及时报警，警方掌握一定的线索证据后，可以进一步调查处理，“若到付件非本人订购商品时应主动拒绝签收以防上当受骗。”