对话三星董胜功 高端路线多门冰箱或现身中国市场

    回首2010年，冰箱市场主要呈现的了两个发展态势，一是各品牌争相将定位朝高端化演变，第二就是升级冰箱的外观设计，各品牌都为产品换上新的“嫁衣”，无论是国产品牌还是外资产品都越加地重视冰箱的视觉效果。用高端化、美观化的趋势来诠释2010年冰箱市场再适合不过。

三星冰洗市场副总监：董胜功

    三星冰箱在2010在中国市场的表现还是可圈可点的，以唯美、细腻的花纹为主打外观的三星冰箱一直深受我国年轻人的喜爱，2010年的优雅的茉莉花图案设计让三星家电成为人们关注的焦点。有着鲜明的“高端化、美观化”特点的三星冰箱在“中国化”的过程中有着怎样的策略，今后的产品类型将会有怎样的丰富或是进步，如何让高端冰箱与价格之间的得到更好的平衡，带着这样的疑问，2011年初，万维家电网深度对话三星冰洗市场副总监董胜功，为您一一找到答案。

    2010年 VS 2009年 业绩阶梯式增长 市场份额提升较大

    关于三星冰箱在2010年取得怎样的业绩，董胜功表示，2010年对于整个冰洗行业来说是走出低谷的一年，随着经济危机效应褪去和国家优惠政策的出台，各家电品牌推出了许多新品，市场的反应也可谓大相径庭。

    三星2010年新推出了馨韵系列冰箱，在产品上市之前，三星更多的是基于消费者需求层面的思考。无论是产品的外观还是功能配置等，都能够满足消费者不同的需求。特别是原装进口的馨韵系列双开门冰箱，刚刚上市就取得了不俗的成绩。清新的茉莉花设计十分吸引眼球，也更加符合中国消费者的审美需求。

    与2009年相比，三星冰箱在2010年销售量和销售额都实现了阶梯式的增长，市场份额也有一个较大的提升。

    科技创新结合差异定位 助力“中国化”高端路线

    我国冰箱市场中，有着国产品牌与合资品牌两大阵营，在与我国本土品牌的较量中，外资品牌进驻中国市场还是需要有自己的优势或者说竞争策略的。

    谈及这方面，董胜功说道三星作为一个高端外资品牌，始终坚持“科技创新”的发展之路，这就是我们的核心竞争力。中国是三星非常看重的市场之一，我们也投入了巨大的人力、物力、财力。通过对消费者需求的调研，针对性研发适合中国市场的产品。由三星在中国的品牌理念：“做中国人民喜爱的企业，贡献与中国社会的企业”，就可以看出三星对于中国市场的重视程度。我们一直致力于为中国消费者提供更好的、更优质的产品。以今年推出的馨韵双开门冰箱为例，可谓是“内外兼修”，VIP真空隔热层、新生双循环系统、宽带变温室等等，这些业内领先的技术无一不彰显出三星的科技实力；此外，清新的中国风——茉莉花设计，也是基于对中国消费者审美调研基础之上研发的。    

    体现高端路线更明显的往往是在产品方面，在2010年，三星先后推出了馨韵系列和墨•天玑两个系列的双开门冰箱，同是高端产品，定位不尽相同。三星馨韵双开门冰箱是高端冰箱的代表产品，是针对追求时尚、科技的家庭型用户；墨•天玑系列双开门冰箱是三星全力打造的旗舰产品，技术性和艺术性都属于较高的水平，主要针对于生活品质要求较高的人群。

    慧眼识商机  中标家电下乡、开拓产品类型

    在商言商，谈到抓住商机这一方面，三星的负责人告诉编者，“家电下乡”政策是个不可多得的有利商机。国家出台的家电下乡政策不仅是关注农村、关注农民的惠民政策，还是直接拉动内需，推动家电行业增长的经济政策。家电下乡政策的出台直接性的拉动了冰箱行业的销售，盘活了区域经济。中国又是一个人口大国，农村人口占绝大多数。针对这一人口比例众多消费力却不强的市场，家电下乡政策直接性的激活了农村市场，对于企业也是一个商机。三星也不例外，今年，三星多款冰箱在家电下乡中榜上有名。家电下乡中标也体现了三星对于农村市场的看重，比如专项调研来研发适合农村市场的产品、完善渠道建设、售后服务保障体系搭建等等。

    “产品的研发一定是基于市场需求而来的。众所周知，多开门冰箱产品源自欧美国家，是符合当地的使用习惯的，中国消费者更习惯使用两门、三门、双开门。当然，这并不是一层不变的。据我们的调研显示，近年来，中国消费者对于冰箱的需求也变得多样化，多门冰箱已成为他们的选购考虑之一，鉴于此，我们会考虑在中国市场推出多门系列冰箱。” 董胜功在讲完抓住家电下乡这一商机后，又补充了这个关于丰富产品线的观点，中国市场时时更新，完善产品自然是抓住消费者的基础建设。

    不做花瓶 科技+时尚平衡外在与技术

    众所周知，三星冰箱的外观设计优势相当明显，很多80后年轻人都会比较青睐他们的设计，可这位冰洗部的负责人表示：三星历来坚持“科技+时尚”的产品研发理念，不仅注重产品的外观设计，更关注产品的科技创新力度。同样，三星冰箱时尚的外观也是科技创新的体现。比如馨韵系列采用的水彩画水转印技术，使晕染更细腻、柔和，好像水墨画一般。内外结合，时尚元素与科技研发相结合，用技术的手段去诠释艺术，用艺术的手法展现科技水平。从消费者的实际需求出发，内在解决消费者对于冰箱功能化的追求，外在解决消费者对于现代生活家居一体化的需求，满足不同消费者多样化的产品需求。带给消费者最称心的产品，才是三星冰箱最核心的动力。

    “三万元”产品物有所值 三星拒绝价格战

    编者在市场中了解，三星全新推出的墨•天玑这一系列的双开门冰箱在市场中的标价一度高标到三万元，这与家电市场中比较盛行的“价格战”似乎有点背道而驰，关于这个问题， 董胜功解释说，墨•天玑系列双开门冰箱不仅代表三星了顶级设计和研发水平，也是行业旗舰产品，是冰箱行业高端化发展的标杆。这款韩国原装进口机器，由顶级珠宝设计师Massimo Zucchi先生亲自操刀，钻石点缀的面板、香槟把手……将低调的奢华这种感觉诠释得淋漓尽致。

    不仅如此，墨•天玑系列双开门冰箱运用了三星巨资研发的“智能ECO系统”，内外共有10处传感器，如湿度传感器、外部温度传感器、吧台传感器、蒸发式传感器、变温室传感器等。一个个传感器好比“智能探头”，一年四季24小时全天候感知冰箱室内外温度、内部食物存储情况，并记录消费者使用习惯，调整至最佳模式运转，节电同时能保持箱内温度恒定，给食物一个最适合保鲜温度。墨•天玑系列双开门冰箱可谓内外兼修，浑然天成。

    而对于“价格战”，他表示说，就目前冰箱市场激烈的价格战来看，更多的是许多缺乏研发能力的中小型企业为获取市场份额的进行竞争的营销手段，三星绝对不会参与其中，我们相信，大部分的消费者是理性的，他们购买的是符合他们需求的产品。这点，也是三星一直所坚持的。我们专注于产品对于消费者的实际用途，关注产品的品质和研发，通过新技术、新产品来满足市场。可以说，三星的价格体系是非常科学和完善的，完全能够满足消费者的不同需求。