山寨维修网上假冒品牌售后 市民频频受骗
.2011-03-14
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导语:
冰箱、热水器坏了,一时之间找不着售后服务卡,干脆上网查售后电话——您得悠着点,谨防打着“品牌售后”旗号的骗子。上周,多名读者就是用搜索引擎找售后服务点,一不留神就上了当。
“有400电话、在线客服,做得几像真的,一骗就是300元!”市民陈先生说,他家的某品牌冰箱坏了,他上网搜到该品牌“400售后服务电话”,打过去没多久,修理工就赶来摆弄了几下,收了300元钱说“修好了”。没想到,陈先生出差几天,放在冰箱里的东西全坏了。
因上网找维修点而落入陷阱的,还不止陈先生一个。读者秦女士也是打上述400电话,花了150元修洗衣机,可洗衣机好了不到一个月又坏了。读者黄先生家的燃气热水器打不着火,上网找“售后”,维修人员一修就收了190元,还开单子说保修3个月,不料热水器当晚又坏了,维修人员开始“躲猫猫”。他找出售后服务卡一看,原来上了骗子的当。
读者张先生也是直接用搜索引擎查维修点,但因上门的维修工提供不了正规保修单,张先生心生疑惑,上官网一查,骗子就露出了原形。
主持人点评
目前,一些“山寨”维修公司经常披着“品牌售后”的外衣,并以竞价排名的方式在网上打广告。消费者一旦上当,骗子就大玩隐身。因此,修家电还是找售后服务卡上注明的机构最靠谱。
此外,厂家也可以考虑直接在产品上标注售后电话,并上网“打假”。
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